Carlsberg
Kontinuirana IT podrška na lokaciji
Purple Key IT tim dugoročni je partner zadužen za pružanje terenske IT podrške kancelariji kompanije Carlsberg u Sarajevu. Redovnim dolascima na lokaciju osiguravamo stabilno funkcionisanje IT sistema i svakodnevnu tehničku podršku zaposlenima, kako bi njihovi poslovni procesi mogli nesmetano funkcionisati.
Naš angažman obuhvata upravljanje i održavanje cjelokupne lokalne IT infrastrukture, uključujući korisničke uređaje, perifernu opremu, sisteme za štampanje i skeniranje te mrežnu i serversku infrastrukturu. Pored redovnog održavanja, tim pruža podršku pri dijagnostici i rješavanju tehničkih poteškoća, vodeći računa o sigurnosti, pouzdanosti i dostupnosti svih sistema.
Naš pristup i metodologija
Važan dio našeg angažmana predstavlja direktna saradnja s globalnim IT timom Carlsberga. Kroz kontinuiranu komunikaciju i koordinaciju lokalne aktivnosti usklađujemo s korporativnim procedurama i IT standardima kompanije, istovremeno odgovarajući na konkretne potrebe sarajevske kancelarije.
Kombinacijom podrške na lokaciji i saradnje s globalnim timom omogućavamo brzo rješavanje svakodnevnih IT zahtjeva, kvalitetnu podršku krajnjim korisnicima i stabilno tehnološko okruženje za neometan rad zaposlenih.
Kombinacijom podrške na lokaciji i saradnje s globalnim timom omogućavamo brzo rješavanje svakodnevnih IT zahtjeva, kvalitetnu podršku krajnjim korisnicima i stabilno tehnološko okruženje za neometan rad zaposlenih.
